商家互联交易功能使用常见问题

Q:我如何取消自动续费?

A:功能扩展–商家互联交易服务–右上角点击取消订阅

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Q:功能开通之后如何使用呢?

A:有两种方式可以添加合作商品。1.如果商品自营店铺也销售的,可以通过商品列表直接复制供货商品。2.如果该商品只供货使用,则可以从商品–供货商品列表中直接添加,添加后可以在供货商品列表里获取合作码。

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Q:我可以给不同的合作商家设置不同的拿货价吗?

A:可以的。创建合作商品时可以开启合作审核功能,对方获取合作码之后,后台审核通过后才可以创立合作,在供货商品列表–操作–合作管理中点击编辑,可以给已合作的供货商品进行价格修改。

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Q:为什么我供货商品自动下架了?

A:请检查一下合作码功能是否续费成功,如果是自动续费,会从店铺可提现余额内扣除,如果店铺资金不足299元,会续费失败。

Q:为什么下游商家说支付了,我店铺显示的是待支付,订单也没有关闭?

A:提醒下游商家看一下,销售的价格是否低于供货价格了,如果价格低于供货价,需要手动支付货款。

Q:我修改了规格,下游怎么没有办法同步?

A:如果规格有变动,建议重新创建新的合作商品,同步给下游合作渠道。