有量·微店提供交易支持，因此只要有买家选购了您的商品，您就需要管理成交了。
成交管理包含5个组成部分：成交概况、订单查询/导出、订单详情、发货、退款。请在登录后，点击“我的成交”进行管理。
一、成交概况
- 概况显示截止昨天的当月收入情况，以图表形式展现；
- 热卖排行提供给您参考，可作为调整首页主推商品的依据。
二、订单查询/导出
- 输入订单号或买家手机号，可查询订单；
- 点击“导出订单”，可导出CSV文件，excel可打开浏览，也可导入您的ERP系统。在导入过程中发生问题，请联系我们QQ：2984688799
- “导出订单”与“导出订单商品”的区别在于，前者以订单信息为主，后者以商品信息为主（同一订单有多件商品，则必须导出订单商品）
成交列表
三、订单详情
- 成交列表中点击“查看详情”，进入订单详情页；
- 您可以在此查看订单的完整信息及流程情况。
四、发货
- 亲，请及时发货，点击列表中的“发货”，填写发货快递单信息。不填写发货，该笔订单不作结算哦！
点击发货
填写发货快递单信息
五、退款
- 一旦发生退款情况，请您主动与买家友好协商。
- 如果买家坚持要退款，请您索要买家的退款账号，将商定的费用推给买家。
- 有量·微店后台，只是备注您的退款行为。
- 这笔收入依然会结算给您。
- 点击查看更多退款问题
退款处理
如您已经退款给买家，请点击退款完成