店铺信息

恭喜您拥有了一家自己的微店哟~快快填满您的店铺信息吧~让它真正属于您!

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QQ账号的填写说明:

  •  买家点击您预留的QQ号,就能触发双方QQ,从而实现双方的即时沟通;
  • 请选择您要作为客服的QQ号,来进行填写。
  • 具体教程点此查看

微信账号的填写说明:

  • 无微信公众号的用户:请填写自己可用于公开的微信号,方便买家联系。
  • 无微信公众号的用户:不用填写公众号关注页面。(因为你没有哦!)
  • 有微信公众号的用户:请填写微信公众号账号,订阅号/服务号都可以。
  • 有微信公众号的用户:可添加公众号关注页面链接,具体教程点此查看

填写过程中遇到任何困难,随时可以咨询客服哦!
客服QQ:800005495;
或加我们的QQ群:299344870

店铺装修

一个清晰简洁的手机店铺,能让买家瞬间产生好感,让产生销售的可能性大大增加哦。

有量微店新版店铺装修,直观简单,新手也能快速开个“好看”的店。

STEP 1:登录有量微店管理后台,“我的微店”—“微店装修”,您就能看到如下页面;

(TIPS:首次使用建议采用“编辑当前模板”,如果已经非常熟练可采用“自定义首页”。)

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STEP 2 :点击“编辑”,进入到如下所见即所得的首页编辑界面。

(Tips:没有商品的,请先导入/创建商品)

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STEP3 : 编辑店铺logo,或店招,如下图:

主——店招

STEP4 : 编辑公告,如下图。

(Tips:“公告”两个字也能修改哦。)

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STEP5 : 编辑“标题”,如下图。

(Tips:可为标题加链接,链接可以是您创建的自定义页面,也可以是活动/商品/优惠券,甚至是外链哦)

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STEP6 : 编辑商品列表,如下图。商品的排序、显示数量都能够进行自定义。

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STEP7 : 添加新内容:有量提供了很多内容样式,定有一款能满足您!

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11大图、轮播图尺寸建议:宽度640,高度不限

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STEP8 : 预览页面,点击“预览”按钮。如果页面无法打开,请看下您的浏览器窗口有无拦截,请按下图操作。

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STEP 9 :点击“发布”按钮,您的首页就创建完成啦。

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扫一扫查看量子刚创建的店铺吧(此店铺仅供示意)。

如果您是大师级的店铺装修师,可以试试看自定义首页哦,操作和上述相同,但布局排版完全你可以自由发挥啦。

店铺引导关注微信公众号

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第一步:请登录您的微信公众平台发布一篇文章

如果您有多个微信公众号,请选择一个用于绑定有量微店的公众号。

87711、发布单图文消息

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2、消息文章中尽量简单的要求用户点击“蓝色字体”关注您

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3、发布后的文章,鼠标移动到标题上,点击右键“复制链接地址

第二步:请登录有量后台

点击顶部菜单“我的微店”,进入“店铺信息”中,填写您的微信公众号信息,如下图所示。QQ图片20150127120708
将复制的链接地址填写在公众号关注页面中
点击“保存”就完成操作啦!

第三步:完成后,买家的关注流程如下:

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批量修改商品信息

再也不用一个商品一个商品地戳开修改啦!轻轻一点“批量修改”,管理产品就是这么简单!

一步一步告诉你,这样管理最轻松:

STEP1 :登陆有量后台(wdwd.com),进入“我的微店”—“商品列表”—“批量修改”;1

STEP2 : 点击“下载商品”;

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STEP3 : 下载商品后,得到一份CSV文件,打开后将要修改的商品信息进行编辑修改,修改好了,保存文件;

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STEP4 :修改好商品信息后保存,再次回到“我的微店”—“商品列表”—“批量修改”,点击“编辑好了,上传修改”;

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STEP5 :选择的文件是之前修改过商品信息的CSV文件;

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STEP6 :等待上传,至显示上传成功;

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上传成功后就大功告成啦~以前要花一天,甚至更多的时间进行修改,现在分分钟解决,老板再也不会横眉冷对啦!

为什么有了收入,“我的账户”里不显示?

  • 有了订单,首页上显示了收入金额的多少;首页
  • 但是进入“我的账户”—“我要提现”,提现金额显示却是“0”,我的收入去了哪里?我的账户
  • 收入金额显示不同步,是因为:当您获得已付款订单时,您的有量后台”首页“中就会显示出您的收入;

    此时,您的货款是在有量的账号里,有量的工作人员会尽快对您的货款进行核实,核实工作需要1—3个工作日,核实后的货款金额会显示在”我的账户“—”我要提现“,此时您就可以进行提现操作了。

如何修改订单价格?

买家拍下后,未付款的订单,怎么修改价格呢?

STEP 1:买家在移动端下单后,到达下单界面,点击“确认支付”后,到达支付界面;

支付宝支付界面                                                     微信支付界面3   4

 

STEP 2 :买家进入付款界面后,卖家在有量后台“我的成交”—“成交列表”中便可查看到买家下单未支付的订单,找到对应的订单,点击查看详情;

未付款钱,收到成交

STEP 3 :点击“修改订单金额”后,便可以修改价格;

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STEP 4 :修改的订单的金额,运费与商品价格分开修改;1

TIPS:卖家修改好价格后,买家会收到修改价格的短信通知,然后完成支付即可。

 

如何设置商品当面购?

登陆到有量后台,“我的微店”—“创建商品”—“销售方式”中勾选“当面购”;dangminggou

发布好商品后,在商品列表中,获取当面购商品二维码。

对弹道导弹

 

为什么上传图片提交总是失败?

认证上传图片提交失败,上传商品图片提交也失败,遇到上传图片提交失败的情况,不要急。

第一步:检查浏览器版本是否过低,版本过低建议先升级,360浏览器、chrome或IE 10以上版本即可;

第二步:浏览器版本无问题,建议您升级Flash后再尝试上传图片。升级请点此

如上传图片提交仍失败,请联系我们客服。

开通微信小店后,微信公众平台中为什么不能设置自动回复?

成功连接微信公众号后,公众平台中不能设置自动回复了,怎么回事?

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  • 是因为用户在连接自己的微信公众号和有量时,将开发者中心中服务器配置的状态设置成“启用”,公众平台中的自动回复与自定义菜单,用户便不能进行设置。但用户可以在有量后台中进行设置。

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  • 有量提供了3种回复设置:关注自动回复;消息自动回复;关键词机器人。对于每一种回复,都提供了文字回复或图文回复两种方式。
  • 用户要对微店设置自动回复和自定义菜单,可在有量后台“我的微店——营销渠道管理——微信营销——自动回复/自定义菜单”进行设置。

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