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如何设置代理商等级呢？

登陆有量供应商管理后台（sp.wdwd.com）,点击左侧导航菜单：“下游”——“代理商等级”——“添加会员等级”。

注意事项：

  • 等级由低到高添加
  • 等级名建议有趣好记，可结合品牌或产品特性设置。譬如：小果、中果、大果。
  • 如商品需要单独设置代理价，等级中的折扣可直接设置为100%，如大部分商品还是按照等级折扣计算，添加等级时可设置对应等级的具体折扣。
  • 包邮设置不要开启，如开启，即使商品设置了运费模版，此等级下的代理采购下单也还是会包邮

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商家认证被拒绝或失败的原因

以下原因都肯能导致您的商家认证失败：

1.填写信息与上传资料不符合：如，姓名与上传身份证不一致；企业名称与上传营业执照不一致；

2.上传资料模糊，以至于看不清内容；

3.店铺名称中含有“最”“第一”“首创”“全球”“中国”“美国”“韩国”等暗示性、夸大性文字；

4.收款账户为农村商业银行、专业合作社、农村信用社等账户，不支持打款；

5.开户行信息没有具体到支行（例：中国工商银行上海市徐汇区桂林路支行）；

6.店铺名称中含有旗舰店、商城、官方、专营、专卖、品牌等内容，但不能提供相应的商标注册证或品牌授权书。

被拒绝或失败后，不要放弃哦！请按照提示原因重新上传资料认证，审核人员会尽快帮您审核通过的哦！如还有什么疑问，可直接联系客服微信：HH9-99、yl-yumi。

如何实现与买家的即时沟通？

终于实现买卖双方的即时沟通啦！效果如下图所示，买家点击您预留的QQ号，就能触发双方QQ，从而实现双方的即时沟通！

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实现上述效果，请按以下步骤操作哦：

第一步
登录有量后台，进入“我的微店——店铺信息”，填好您的客服QQ号。（只能1个号）
QQ截图20160722175236

第二步
打开QQ推广（shang.qq.com），进入“推广工具”，按下图步骤，开通客服QQ号的即时通讯功能。
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买家如果打不开QQ，可能是因为QQ版本过低，会有如下提示：

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平台支持注销店铺账户吗？

  • 店铺注销： 店铺界面目前没有注销按钮，如您一定需要注销店铺，您可以对照以下场景处理：
    1. 不想开店了，想关闭：亲，您可以批量删除或者下架所有的店铺商品。
    2. 换经营类目了，所以想注销当前店铺，再注册一个：亲，您可以找到我们的客服 QQ800005495帮您解决！
    3. 就是想删除，一点信息不想留：亲，将写明注销原因的公函打印盖上公章后拍照反馈给客服QQ：800005495 直接处理即可。

FAQ汇总

在哪里修改店铺名称？

目前供应商后台不支持商家自行修改，如果需修改请联系在线客服修改，供应商后台–右侧在线客服可发起会话，并提供需要修改的名称，有量客服会帮助您进行修改，但1年仅限修改一次。

成为有量供应商需要提交什么资质?

一、实名认证供应商需要提交：店铺所有人身份证正反面照片。

二、企业认证供应商需要提交：法人身份证正反面照片、企业工商营业执照（若您的证件为“三证合一”，请在此处提交您的证件，下方的“税务登记证”和“组织机构代码证”不需提交。）、税务登记证、组织机构代码证。

三、自有品牌需提供：商标注册证或商标注册受理通知书。代理品牌需提供：品牌授权书。加工食品类商家提供：食品流通许可证或食品生产许可证或QS证。初级农产品商家提供：果园承包证明或养殖户证明或营业执照中经营范围相符。（注解：受理中的商标不支持转授权；若无正式商标，店名中不能有旗舰、官方、专营、专卖之类字眼）