招商页面设置

*分销商通过浏览招商页面的信息，可以了解您的企业文化、产品，融入您的企业，成为您企业的信仰者；代理政策可以让代理商们清楚地了解您企业的代理规则，避免合作后产生不必要的纠纷。请谨慎填写~~~

STEP 1：登陆供应商管理后台（sp.wdwd.com）,”下游”——“招商设置”装修主页，如图例；

STEP 2：分享设置；

注意：

*此处分享的是整个店铺，分享的标题和内容请以店铺角度填写；

*招商主页的分享内容中供应商名称用{SUPPLIER}表示, 供应商链接用{SUPPLIER_URL}表示；

*商品分享的分享内容中商品名称用{GOODS}表示, 商品链接用{GOODS_URL}表示；

STEP 3：招商主页二维码扫码可查看设置效果，以下为示例图；

批量发货

提示：有关发货文件的升级要点

1、新版发货文件新增了SKU编码与发货数量两列，因此，上传文件前的是否拆单选项是忽略的，直接确认即可（注意：新格式文件如果需要拆单，必须填写SKU编码和发货数量，否则会变成非拆单模式!!!）；
2、对于按商品单件拆单的商家，在发给仓库订单文件（拆单模式下载）时，除订单号和地址信息外，还需保留SKU编码与购买数量列，仓库原单回传后，将订单号、SKU编码、发货数量（购买数量）、物流公司、物流单号一一对应填入新的发货文件模板即可；
3、对于整单发货（订单内所有商品打成一个包裹的商家），则无需填写SKU编码与发货数量，留空即可。
4、老的发货文件格式依然兼容支持，但依然在上传时需选择是否拆单。

STEP 1：在管理后台初次操作请先下载批量发货模板并保存，步骤如图例

STEP 2：检查物流单号格式，图例；

STEP 3：如何按每个订单一个包裹进行整单发货，图例；

在按每个订单一个包裹的情况下，无需填写SKU编码与发货数量，只需填写订单号、物流公司、物流单号即可。如果两行中的订单号重复，第一个出现的重复订单号对应的物流单号有效。

STEP 4：如何进行拆单发货（部分发货）？

当本行填写了SKU编码与发货数量（注意：这两列必须同时填写才有效）的情况下，即进入拆单发货（部分发货）模式。

在发货模式下，系统会按照订单号、SKU编码（订单列表中下载订单商品文件中即可找到此字段）、发货数量生成物流单，同订单中物流单号相同的行，会合并成一个物流单。发货数量超过该商品待发货数量的，会自动去除多余量。

例一：对多件农产品订单按每件一个包裹分别发货，图例；

以上订单，同一商品购买了四件，需填写对应SKU编码，发货数量设置为1。也就是说，如果需要拆单发货，只要首先在订单列表中按拆单模式（按单件拆分订单）下载订单商品报表传给仓库，并在仓库的回单中保留SKU编码与发货数量字段即可。

例二、混合整单与拆分部分发货的情况，图例：

系统会按行读取，每行一个包裹，如果发现SKU编码与发货数量同时填写即进行拆分发货模式，反之，则为整单发货。同时系统会按行顺序检查订单已发货数量，多余的数量或包裹会被忽略。

STEP 5：表格编辑完成点击“下一步”上传，导入成功图例；

注意：如果输入运单号时点击了空格键，将出现“数量不足”报错，如图例；

售后退款

STEP 1 :登陆有量供应商管理后台（sp.wdwd.com）,“订单”——“售后管理”——“退款列表”——“已申请”中查看未处理的退款订单；

STEP 2 :点击“查看”，可查看退货详情；同意退款，可直接点击“同意退款”；退款金额将退回买家购买账户，如有疑问，也可以点击“拒绝退款”，但拒绝退款后，请卖家积极与买家协商沟通，处理好售后问题。

注意：微信支付申请退款之后无需平台财务确认，款项将即时退回到买家付款账户。支付宝以及信用卡支付申请退款之后需要平台财务确认，1-7个（工作日）退回到付款账户。

STEP 3: 同意退款后，请耐心等待平台处理，如要查看该笔订单，可在“已退款”列表进行查看；

注意：如买家提出退款申请后，商家在3天（自然日）内未进行退款或拒绝退款的操作，系统将自动退款给买家，请供应商及时处理退款订单。

STEP 4: 目前平台支持部分商品申请退款,如果一个订单有多个商品申请退款，运费退在最后一个商品上。商品申请退款后，分账佣金按比例退还。

STEP 5:针对每笔订单的一种商品的退款情况，可导出退款商品的名称、退款金额、退款状态、申请时间、同意时间、完成时间等，供应商可统计一段时间的退款情况，处理时长等。

注意事项：

1、因为订单量较多，为了节省您的等待时间，建议导出时增加筛选范围，例如订单状态、下单时间、商品名称等；

2、如果点击导出后会直接跳转至已生成的列表查看，长时间没反应，可能是被浏览器拦截了，请直接从订单列表的“查看已生成的报表”里点击查看。

订单导出

第一步输入导出范围

第二步选择“导出订单”、“导出订单商品”、“导出发货单”

第三步点击“查看已生成的报表”，下载已导出的报表

页面地址：http://sp.wdwd.com/order/lists操作导出订单详情表格并保存。（支持大批量订单导出，最大限制为10,000行）

不同导出模板的介绍：

导出订单：针对每个订单，可导出订单的状态、总金额、下单时间等，供应商可以统计一段时间的订单量、订单状态、销售额、下单代理商数等，方便供应商做总的业绩统计；

导出订单商品：针对每笔订单的每种商品，可导出商品的规格、货品编号、结算价、退款状态等，供应商可每天导出，安排发货，也可以统计一段时间内每个商品销售情况；

导出发货单：针对每笔订单的发货情况，可导出一个物流单内的发货商品名称、发货数量、货品编号等，包括所有已发货、部分发货、确认收货、无需物流的订单，供应商可查看每天的发货情况，便于和物流公司对账等；

注意事项：

1、因为订单量较多，为了节省您的等待时间，建议导出时增加筛选范围，例如订单状态、下单时间、商品名称等；

订单管理

登录有量管理后台，在“订单”—“成交列表”中查看所以待操作的订单，如图例；

收入提现

STEP 1 : 账户信息页面解读

登陆有量微分销供应商管理后台（sp.wdwd.com）,”资金”——“账户信息”；

注意：已付款但未确认收货订单的金额，在买家确认收货后，则可以提现使用；若买家在7天内（自然日）不进行确认收货操作，系统将自动确认收货，商家则可以提现使用。

STEP 2 :申请提现

资金页面点击“我要提现”，具体操作参考图例；

注意：

1.提现金额——可提现金额统计时间为当日00:00时

2.提现方式——支持支付宝账户和银行卡账户：

a.企业认证类型：支付宝公司账户（即以公司抬头开户的支付宝账户）和对公银行账户（即以公司抬头开户的银行账户）

b.个人认证类型：支付宝个人账户（即个人名义开户的支付宝账户）和个人银行账户（即个人名义开户的银行账户）

STEP 3：提现需要多久？

1-3个工作日到账，周末不结算；
支付宝比网银快，个人的比企业的快；
官网发布是1-3个工作日，工作日通常申请后第二天下午到账，节假日顺延。

注意：

1.提现后账款将在1-3个工作日内到账。

2.绑定的提现账号不可自行修改，如需修改请联系平台客服人员。

支付方式

有量平台支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝支付及信用卡支付。针对不同的传播渠道，有量提供的付款方式略有不同。

1.APP上商家店铺内直接下单（采购单或代客下单）：支付宝支付、微信支付

2.在QQ中的分享页面中下单：支付宝支付、信用卡支付

3.在微博中的分享页面中下单：支付宝支付、信用卡支付

4.在微信中的分享页面中下单：微信支付、信用卡支付

注意：订单付款成功时，系统自动扣除1.5%的交易手续费。

订单退款：如订单未发货退款手续费会退返，订单已发货退款不退手续费。

团队管理

一、创建团队

有量团队分为两种模式：直属团和独立团

直属团

A.直属团由供应商创建并设定团长；

B.团队只能与一个供应商合作；

C.团队由供应商与团长共同管理。

登陆http://sp.wdwd.com/ “下游”->“团队管理”->”直属团“中操作，创建新团队如图例；

商家入驻成功即可拥有一个直属团创建名额，可容纳最多500名代理。如需增开，将收取500元／团的创建费用，团队一经开通，永久有效，不支持闭团或退费。
（根据平台政策，后期可能进行调整，已开通的不受影响）

申请开团：
收款账户：有量（上海）信息技术有限公司，招商银行上海田林支行，121915240510305
申请流程：
付款后，请按如下步骤操作，我们会在2个工作日内完成审核！
1、添加客服微信，微信号：HH9-99或yl-yumi
2、发送付款成功界面截图到客服微信，提供店铺名称，申请团数，付款人姓名，由客服核实后开通